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Esta política de privacidad se aplica al uso de la Tienda Online de MyBTeK. Nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política (junto con nuestros Términos y Condiciones) establece la base sobre la cual los datos personales que recopilamos de usted, o que nos proporcione, serán procesados por nosotros. Al visitar este sitio web, acepta y consiente las prácticas descritas en esta política.

Información que recopilamos

Recopilamos y almacenamos la siguiente información sobre usted:

  • Su Nombre Personal / de Empresa
  • Su Dirección de Correo Electrónico Personal / de Empresa
  • Su(s) Número(s) de Teléfono Personal / de Empresa
  • Su Dirección Personal / de Empresa
  • Detalles de Pago con Tarjeta de Crédito / Débito

En situaciones, como devoluciones de productos, al momento de la entrega para confirmar su identidad, o si se suscribe a nuestros boletines, también podemos recopilar cosas como:

  • Una copia de su cédula y su información.
  • Una copia de su Licencia de Conducir y su información.
  • Una copia de su Pasaporte y su información
  • Información sobre la ubicación de entrega

También recopilamos información online automáticamente, como:

  • El tipo de dispositivo o navegador que está usando
  • Su dirección IP
  • Su comportamiento de navegación mientras está en nuestra página web

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Reseñas de Clientes

Nuestro sitio web puede permitir que los clientes publiquen comentarios y opiniones. Es posible que se pueda recopilar y utilizar la información que proporcione.

¿Cómo utilizamos la información que recopilamos?

Usamos la información que nos proporciona para hacer lo siguiente:

  • Mejorar su experiencia como cliente en nuestra Tienda Online
  • Brindar soporte al cliente
  • Cumplir con pedidos y solicitudes de productos y servicios
  • Procesar reembolsos, devoluciones y cambios
  • Rastrear y confirmar pedidos online
  • Entregar productos
  • Hacer marketing y publicidad de productos y servicios
  • Realizar investigaciones y análisis
  • Prevenir e identificar fraude y otras actividades ilegales
  • Participar en usos internos, como análisis de datos, con el propósito de mejorar los productos y servicios existentes y crear nuevos
  • Cumplir y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, obligaciones contractuales (incluyendo nuestras obligaciones contractuales con usted)
  • Publicidad basada en intereses.

MyBTeK no vende su información a terceros. Sólo compartimos su información de la manera que describimos a continuación. 

Podemos compartir su información con terceros para realizar servicios en nuestro nombre, tales como:

  • Realizar pedidos y entregar paquetes
  • Enviar comunicaciones de marketing de MyBTeK
  • Realizar investigaciones y análisis
  • Procesar pagos con tarjeta de Débito / Crédito
  • Identificar fraude y otras actividades ilegales

También podemos compartir información cuando creemos que es necesario para cumplir con la ley o para responder a una solicitud del gobierno u orden judicial, o cuando creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger a MyBTeK a  nuestros clientes u otros.

Podemos compartir información personal en el caso de una venta corporativa, fusión, adquisición, empresa conjunta, reorganización, desinversión, disolución, liquidación o evento similar.

¿Cómo Protegemos su Información?

La Tienda Online de MyBTeK utiliza de forma razonable la tecnología disponible para proteger su información. Nuestros servicios se ejecutan en un entorno de un hosting de primer nivel. Nuestro personal cuenta con la capacitación necesaria para utilizar sus datos en un administrador responsable y profesional, y solo para las funciones requeridas por MyBTeK. Sin embargo, no podemos garantizar y no garantizamos la seguridad de la información que se nos transmite.

También puede hacer su parte para ayudar a proteger la información que nos proporciona. Cree una contraseña segura y no la comparta con nadie. El equipo de MyBTeK nunca le pedirá la contraseña de su cuenta.

Sus opiniones

En cualquier momento puede:

  • Cancelar su suscripción a nuestros correos electrónicos de marketing, correo directo, llamadas telefónicas y mensajes de chat. (*)
  • Actualizar y corregir su información personal
  • Desactivar su cuenta
  • Solicitar la eliminación de la información que publique en nuestra Tienda Online

* Existe cierta información que no podremos eliminar de nuestros sistemas, como el historial de pedidos debido a las regulaciones legales y contables en Panamá.

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