Estos Términos y Condiciones regulan la venta de productos de informática, equipos de videoconferencia y servicios tecnológicos que MyBtek Incorporated, S.EP ofrece exclusivamente a empresas, hoteles y clientes comerciales. Al solicitar una cotización o emitir una orden de compra, usted acepta estas condiciones.

1. Cotizaciones y Precios

• El sitio web de MyBtek Incorporated, S.EP no muestra precios al público. Todos los precios de venta para proyectos y requerimientos corporativos se establecen formalmente y de manera personalizada a través de una cotización emitida por nuestro equipo.

• Toda cotización tiene una vigencia estándar de quince (15) días calendario a partir de su emisión, a menos que se especifique lo contrario por escrito.

• Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar cotizaciones si ocurren variaciones drásticas en costos de importación o disponibilidad del fabricante.

2. Inventario y Disponibilidad

• La disponibilidad de los equipos de informática y videoconferencia varía constantemente. MyBtek Incorporated, S.EP confirmará las existencias definitivas al momento de recibir la confirmación formal del pedido o la Orden de Compra por parte del cliente.

3. Tiempos y Condiciones de Entrega

• Los tiempos de entrega se acordarán con el cliente según las dimensiones del proyecto o pedido.

• MyBtek Incorporated, S.EP no se hace responsable por retrasos en las entregas causados por problemas logísticos en aduanas, retrasos del fabricante o situaciones de fuerza mayor fuera de nuestro control.

4. Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago para transacciones comerciales:

• Transferencia ACH o Depósito Directo: MyBtek Incorporated, S.EP acepta pagos ACH desde bancos en Panamá. Los fondos deben reflejarse como acreditados y disponibles en nuestra cuenta bancaria antes del despacho de la mercancía, a menos que el cliente cuente con una línea de crédito comercial previamente aprobada.

• Cheques Corporativos: Sujetos a retención y verificación bancaria antes de la entrega o aplicación del pago.

• Pagos Digitales (Yappy Comercial / Tarjetas): Disponibles previo acuerdo para compras específicas, sujetos a la confirmación interna de la transacción.

5. Garantías y Devoluciones

• Al ser transacciones exclusivamente comerciales (B2B), no se aceptan devoluciones por insatisfacción o error de compra por parte del cliente.

• Todos los productos cuentan con la garantía limitada que ofrece directamente el fabricante. MyBtek Incorporated, S.EP actuará como facilitador en la gestión del reclamo de garantía en Panamá, siempre que el equipo no presente daños por mal uso, fluctuaciones eléctricas o negligencia.

6. Ley Aplicable

Cualquier controversia legal derivada de las transacciones comerciales entre MyBtek Incorporated, S.EP y sus clientes se resolverá bajo las leyes de la República de Panamá.

Última actualización: 2026